Правила возврата билетов

1.1. Настоящие Правила определяют порядок возврата денежных средств за билеты на мероприятия, организуемые ООО «КИНОМАНИЯ».

1.2. Возврат билетов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Публичной офертой ООО «КИНОМАНИЯ» и настоящими Правилами.

2.1. Покупатель вправе отказаться от посещения мероприятия до его начала.

2.2. Возврат стоимости билета осуществляется в следующих размерах:

• при обращении не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты проведения мероприятия — 100% стоимости билета;
• при обращении менее чем за 10 (десять), но не позднее чем за 5 (пять) календарных дней — не менее 50% стоимости билета;
• при обращении менее чем за 5 (пять), но не позднее чем за 3 (три) календарных дня — не менее 30% стоимости билета;
• при обращении менее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения мероприятия стоимость билета не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.1. Вместо оформления возврата Покупатель вправе передать билет другому лицу.

3.2. Для переоформления билета необходимо уведомить Организатора не позднее чем за 2 часа до начала мероприятия, направив соответствующее обращение на электронную почту kinomania.msk@mail.ru либо иным способом, указанным на официальном сайте.

3.3. Переоформление билета осуществляется бесплатно.

4.1. В случае отмены мероприятия по инициативе Организатора Покупателю возвращается 100% стоимости билета либо, с согласия Покупателя, билет может быть перенесен на другую дату.

4.2. При переносе мероприятия Покупатель вправе:

• согласиться с новой датой проведения мероприятия;
• отказаться от посещения мероприятия и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.1. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на электронную почту kinomania.msk@mail.ru.

5.2. В заявлении рекомендуется указать:

• фамилию и имя Покупателя;
• номер заказа;
• дату мероприятия;
• причину обращения;
• реквизиты для возврата денежных средств (при необходимости).

5.3. Заявление рассматривается Организатором в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты ООО «КИНОМАНИЯ».

6.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются положения законодательства Российской Федерации.