Публичная оферта

1.1. Исполнитель организует и проводит тематические иммерсивные киноужины под брендом «Киномания».

1.2. В состав услуги может входить:

• посещение мероприятия;
• просмотр фильма;
• гастрономический сет;
• тематическое оформление пространства;
• иные элементы программы, указанные в описании конкретного мероприятия.

1.3. Информация о мероприятиях публикуется на официальном сайте Исполнителя.

1.4. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты до оформления заказа.

Исполнитель — ИП Каджаия Саломе Шалвовна.

Покупатель — лицо, оформившее заказ.

Посетитель — лицо, посещающее мероприятие по приобретённому билету.

Билет — электронный документ, подтверждающий право посещения конкретного мероприятия.

Мероприятие — тематический киноужин, организуемый Исполнителем.

3.1. Исполнитель обязуется организовать проведение выбранного мероприятия, а Покупатель обязуется оплатить услуги.

3.2. Услуга считается оказанной после завершения соответствующего мероприятия.

3.3. В стоимость билета входят только услуги, прямо указанные в описании мероприятия.

3.4. Любые дополнительные товары и услуги оплачиваются отдельно, если иное не указано на сайте.

4.1. Заказ осуществляется через официальный сайт Исполнителя.

4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения.

4.3. После успешной оплаты Покупателю направляется электронный билет на указанный адрес электронной почты.

4.4. Электронный билет является подтверждением заключения договора.

5.1. Стоимость билетов определяется Исполнителем и указывается на сайте.

5.2. Все цены указаны в российских рублях.

5.3. Оплата производится безналичным способом посредством платёжного сервиса, интегрированного с сайтом.

5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после получения подтверждения успешной оплаты.

6.1. Один билет предоставляет право посещения мероприятия одному лицу, если иное не указано при покупке.

6.2. Исполнитель вправе проверить билет при входе.

6.3. Исполнитель вправе отказать в посещении лицу, предъявившему недействительный либо уже использованный билет.

Исполнитель обязуется:

• организовать проведение мероприятия в соответствии с опубликованным описанием;
• обеспечить обслуживание гостей;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
• предоставить услуги надлежащего качества.

Исполнитель вправе:

• вносить изменения в меню при невозможности использования отдельных ингредиентов, заменяя их аналогичными без ухудшения общей концепции мероприятия;
• изменить рассадку гостей при необходимости соблюдения требований безопасности или организации мероприятия;
• отказать в допуске лицам, находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также нарушающим общественный порядок;
• удалить с мероприятия посетителя, который нарушает правила поведения, создаёт угрозу безопасности других гостей или причиняет ущерб имуществу.

Покупатель обязуется:

• предоставить достоверные сведения при оформлении заказа;
• соблюдать правила посещения мероприятия;
• бережно относиться к имуществу Исполнителя;
• соблюдать требования сотрудников площадки.

Покупатель вправе:

• получить услуги надлежащего качества;
• обращаться к Исполнителю по вопросам исполнения договора;
• требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

Возврат билетов на мероприятия осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для зрелищных мероприятий.

9.1. Покупатель вправе отказаться от посещения мероприятия до его начала.

9.2. Возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. При отказе Покупателя от посещения мероприятия возврат денежных средств производится в следующих размерах:

• при обращении не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до дня проведения мероприятия — 100% стоимости билета;
• при обращении менее чем за 10 (десять), но не позднее чем за 5 (пять) календарных дней — не менее 50% стоимости билета;
• при обращении менее чем за 5 (пять), но не позднее чем за 3 (три) календарных дня — не менее 30% стоимости билета;
• при обращении менее чем за 3 (три) календарных дня до даты мероприятия стоимость билета не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.4. В случаях, когда законодательством Российской Федерации допускается удержание фактически понесённых расходов, Исполнитель вправе удержать только документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с организацией и проведением соответствующего мероприятия.

9.5. Покупатель вправе передать билет другому лицу, уведомив Исполнителя не позднее чем за 2 часа до начала мероприятия. Переоформление билета осуществляется бесплатно.

9.6. В случае отмены мероприятия по инициативе Исполнителя Покупателю возвращается полная стоимость билета либо, с согласия Покупателя, билет переносится на другую дату.

9.7. Неявка Посетителя на мероприятие по причинам, зависящим от него, в том числе в связи с тем, что Посетитель забыл о дате или времени киноужина, перепутал дату или время его проведения либо опоздал, сама по себе не является основанием для автоматического возврата денежных средств.

9.8. Во всём, что не урегулировано настоящим разделом, применяются положения законодательства Российской Федерации.

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за вещи, оставленные Посетителем без присмотра.

10.3. Посетитель несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу Исполнителя.

11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.2. Политика обработки персональных данных размещается на официальном сайте Исполнителя.

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте.

12.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.

12.3. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13.1. Подарочный сертификат «Киномания» (далее — Сертификат) — бумажный или электронный документ с уникальным кодом, подтверждающий внесение аванса в размере его номинала в счёт оплаты услуг Исполнителя.

13.2. Сертификат не является билетом и не подтверждает бронирование конкретного мероприятия, даты, времени или столика. Для его использования необходимо выбрать киноужин из актуальной афиши и оформить бронирование при наличии свободных мест.

13.3. Сертификат может быть использован для оплаты киноужинов, организуемых Исполнителем. Сертификат не может быть использован для приобретения другого подарочного сертификата.

13.4. Срок использования Сертификата составляет 5 (пять) календарных месяцев с даты его оформления, указанной в Сертификате. Если в Сертификате указана дата начала активации, срок исчисляется с такой даты.

13.5. Номинал Сертификата фиксируется в российских рублях и не изменяется при изменении стоимости услуг Исполнителя. Если стоимость выбранного киноужина превышает номинал Сертификата, разница оплачивается дополнительно.

13.6. Если стоимость выбранного киноужина меньше номинала Сертификата, неиспользованный остаток сохраняется и может быть использован для последующих бронирований в течение срока действия Сертификата. Сдача при оплате Сертификатом не выдаётся.

13.7. Сертификат является предъявительским и может быть передан другому лицу. Исполнитель вправе считать лицо, предъявившее действительный уникальный код Сертификата, его законным владельцем.

13.8. Сертификат не является денежным средством и не обменивается на наличные денежные средства.

13.9. При возврате билета, оплаченного полностью или частично с использованием Сертификата, применяются правила возврата билетов, установленные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

13.10. По истечении срока, указанного в пункте 13.4 настоящей Оферты, Сертификат не продлевается автоматически.

Индивидуальный предприниматель Каджаия Саломе Шалвовна